Cómo contactar al número de atención al cliente Daviplata
Cómo contactar al número de atención al cliente Daviplata
Información General sobre Daviplata
Daviplata es un servicio financiero ofrecido por Davivienda, conocido por su accesibilidad y facilidad de uso. Permite realizar diversas operaciones bancarias a través de un teléfono móvil sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional. Uno de los aspectos más importantes para los usuarios de Daviplata es el soporte al cliente.
¿Por qué contactar a atención al cliente?
Hay múltiples razones por las cuales un usuario podría necesitar comunicarte con el servicio de atención al cliente de Daviplata, tales como:
Consulta de saldo y movimientos
Resolución de problemas técnicos
Bloqueo de cuenta o tarjeta
Información sobre promociones y servicios
Asistencia en transacciones
Números de Contacto
Daviplata ofrece varias maneras de contactar con su servicio al cliente. A continuación, se listan los números más relevantes:
Teléfonos de Asistencia
Teléfono Nacional: 740 7000
Teléfono para altas y bajas: 018000 919 800
Atención desde el Exterior
Si te encuentras fuera del país, puedes comunicarte al siguiente número:
Llamadas desde el Exterior: +57 1 740 7000
Otros Métodos de Contacto
Además de los números de teléfono, Daviplata ofrece otras opciones de contacto:
Chat en Línea
Una opción conveniente es utilizar el chat en línea disponible en la página oficial de Davivienda. Este servicio está disponible durante horarios específicos:
Lunes a Viernes: 8:00 AM - 10:00 PM
Sábados: 9:00 AM - 6:00 PM
Domingos y Festivos: Cerrado
Correo Electrónico
Si prefieres comunicarte a través de correo electrónico, puedes hacerlo a la siguiente dirección:
Para asegurar que tu gestión sea más rápida y eficiente al comunicarte con el servicio al cliente, te recomendamos:
Ten a mano tu número de identificación: Esto facilitará la verificación de tu identidad.
Prepárate con información específica: Alista cualquier detalle relevante sobre tu consulta o problema.
Escucha las opciones del menú: Esto te ayudará a seleccionar el departamento correcto desde el inicio.
Sé paciente: En horas pico, el tiempo de espera puede ser mayor.
Horario de Atención
El horario de atención al cliente de Daviplata es fundamental para planificar tu llamada. Aquí te dejamos los horarios:
Lunes a Viernes: 7:00 AM - 10:00 PM
Sábados: 9:00 AM - 6:00 PM
Domingos y Festivos: 9:00 AM - 1:00 PM
Contactar al número de atención al cliente de Daviplata es un proceso sencillo, ya sea por medio de llamadas, chat en línea o correo electrónico. Asegúrate de seguir los consejos proporcionados para lograr una atención más eficiente y resolver tus inquietudes de manera efectiva.
