¿Cómo solicitar citas medicas en Metrosalud?

Metrosalud es una entidad pública, la cual fue diseñada y creada por la alcaldía de la ciudad de Medellín con el fin de brindar una respuesta a tiempo y con calidad, a la población que se encuentra necesitando la atención médica en este territorio.

¿Cómo solicitar una cita médica?

El usuario que se encuentre afiliado en Metrosalud dispone de diferentes canales para gestionar y solicitar una cita médica. Podrá generar una cita médica mediante el portal web oficial, mediante línea telefónica y también presencialmente.

Por medio del portal web:

Ingrese los datos que son requeridos, el tipo de documento de identidad, el número de documento, la fecha de nacimiento, el código de la imagen y haga clic en el botón "Entrar".

Debe de hacer clic en el botón "Servicio" y de la lista que se despliega, debe de seleccionar el tipo de cita médica que es requerida por el usuario y haga clic en el botón "Continuar".

En el botón de “Punto de Atención”, seleccione el punto de atención en donde desea ser atendido, seleccione la fecha y el horario que se encuentre con disponibilidad y haga clic en el botón “Asignar Citas”.

Al finalizar este proceso, le saldrá un aviso con toda la información con la cita medica asignada.

Por medio de llamada telefónica:

Por medio de llamada telefónica, podrá gestionar y solicitar la cita médica. Esta solicitud la debes de realizar comunicándote directamente con el punto de salud que te atiende normalmente.

De forma presencial:

Si usted desea solicitar un acita médica de manera presencial, debe de dirigirse al punto de salud asignado, con la información personal de usuario. Al estar en el punto de salud busque a la persona encargada de la asignación de citas médicas, tenga en cuenta el horario de asignación de citas, antes de dirigirse al punto médico.