La EPS Coomeva les brinda a los usuarios que se encuentran inscritos la manera de generar y descargar el certificado de afiliación de forma rápida y fácil solamente con el documento de identificación con su respectivo número y fecha de nacimiento. Este documento es solicitado y requerido para diligencias laborales y de salud por lo cual es útil e importante tenerlo.
Si usted se encuentra afiliado en Coomeva EPS y cuentas con el usuario en la plataforma en línea habilitado, es posible que realices por medio de este canal virtual variedad tramites como por ejemplo, solicitar y cancelar citas médicas, generar el certificado de afiliación, entre otros.
¿Cómo generar y descargar el certificado?
- Es necesario que se dirija al portal web de Coomeva EPS y entre al apartado “Oficina Virtual” dando clic aquí.
- Es necesario que al ingresar a la oficina virtual, debe de diligenciar sus datos para el ingreso, su número de identificación y su respectiva clave.
- En el menú, debe de ubicarse en el botón “Certificaciones”, y debe de elegir “Descargar certificado de afiliación a la EPS”.
Así, el sistema le generara y descargara dicho certificado en formato PDF con el fin de tenerlo en su equipo o dispositivo móvil.
Teléfonos de atención al publico a nivel nacional
Si el usuario necesita atención con un asesor para reportar algún problema con la plataforma, agendar o cancelar las citas médicas, actualizar datos o en su defecto poner alguna queja o sugerencias:
- Bogotá: 7437464.
- Cali: 4855723.
- Medellín: 6045921.
- Barranquilla: 3861099.
- Cartagena: 6931612.
- Bucaramanga: 6973010.
- Manizales: 8928298.
