Cómo hago para cambiar mi número de Daviplata fácilmente

¿Cómo hacer para cambiar mi número de Daviplata fácilmente?

Pasos para Cambiar Tu Número de Daviplata

Cambiar el número asociado a tu cuenta de Daviplata puede parecer complicado, pero siguiendo unos simples pasos, podrás realizarlo sin inconvenientes. Aquí te explicamos el proceso detalladamente.

1. Prepara la Documentación Necesaria

Antes de iniciar el proceso de cambio, asegúrate de tener a la mano lo siguiente:

Documento de Identidad: Debes presentar el documento que certifique tu identidad.
Nuevo Número de Teléfono: Necesitarás el número que deseas asociar a tu cuenta.

2. Accede a la Aplicación Daviplata

Una vez que tengas la documentación, sigue estos pasos:

Abre la Aplicación: En tu dispositivo móvil, localiza y abre la aplicación de Daviplata.
Ingresa tus Credenciales: Introduce tu número actual y tu contraseña.

3. Dirígete a la Sección de Configuración

Dentro de la aplicación:

Selecciona "Configuración": Este apartado suele encontrarse en el menú principal.
Busca la Opción "Cambiar Número de Teléfono": Dentro de configuración, deberás encontrar esta opción específica.

4. Inicia el Proceso de Cambio

Cuando estés en la opción de cambiar el número:

Ingresa tu Nuevo Número: Escribe el nuevo número que deseas asociar.
Confirma tu Nuevo Número: Te pedirán que ingreses nuevamente el número para evitar errores.

5. Recibe el Código de Verificación

Una vez que hayas ingresado el nuevo número, procederás a:

Recibir un Código SMS: Este código se enviará al nuevo número que has ingresado.
Ingresa el Código: Regresa a la aplicación y coloca el código que recibiste.

6. Finaliza el Proceso

Después de ingresar el código:

Confirma el Cambio: Asegúrate de revisar que el nuevo número esté correcto y confirma el cambio.
Guardar Cambios: No olvides guardar los cambios realizados.

Consejos Adicionales

Asegúrate de seguir estos consejos para un proceso más ágil:

Ten a Mano el Teléfono Nuevo: Mantén tu nuevo teléfono cerca en caso de que necesiten autenticarte.
Revisa Tu Conexión a Internet: Un buen servicio de datos o Wi-Fi garantiza que no habrá interrupciones.
Actualiza la Aplicación: Asegúrate de que tu aplicación Daviplata esté actualizada a la última versión.

¿Qué Hacer si Tienes Problemas?

Si encuentras inconvenientes durante el proceso:

Contacta Soporte: Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Daviplata.
Visita una Sucursal: También puedes hacer el cambio de manera presencial en una oficina Davivienda.

Cambiar tu número de Daviplata es un proceso sencillo si sigues estos pasos. Asegúrate de estar preparado con toda la documentación necesaria y sigue los pasos de la aplicación. ¡Ahora estás listo para disfrutar de tu cuenta Daviplata con tu nuevo número!